Kalitenin ne anlama
geldiğine müşterilerimiz
karar verir.

37.000'den fazla farklı standart ürün yelpazemizle, paslanmaz çelikten ve korozyon oluşumuna karşı nikel ve krom karışımlı malzemelerden yapılmış ürünlerimiz; standart ve özel vida, cıvata, somun, pul, saplama, gijon, perçin ve perçin somunu olarak doğrudan stoktan temin edilebilir.

Kalite Tanımımız

KROM ENDÜSTRİ'de kaliteyi, ürün ve hizmetlerimizin özellikleriyle beklentiler arasındaki tutarlılık derecesi olarak anlıyoruz. Ürün ve hizmet kalitemizin her zaman kusursuz ve müşteri odaklı olması için stajyerinden genel müdürüne kadar tüm KROM ekibi özveriyle çalışmaktadır.

Kalite Yönetimi

DIN EN ISO 9001: Müşteri memnuniyeti ve kalite standartlarını iş süreçlerimizin odak noktasına yerleştiriyor ve bu misyon doğrultusunda hizmet kalitemizi sürekli geliştirme hedefiyle hareket ediyoruz. Ancak bu şekilde ürünlerimizin yüksek kalite standardını garanti edebiliriz.

KROM için "kalite herkesin sorumluluğudur". Bu sebeple tüm çalışma sistemi ve süreçlerimizde toplam kalite yönetimi anlayışı ile hareket etmekteyiz. Bu doğrultuda tarafımıza iletilen her öneri değerlendirilmekte ve katma değer yaratmak amacıyla kullanılmaktadır.

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızı sürekli geliştirmek adına yürüttüğümüz çalışmalar sonucunda şirketimiz, ISO 9001 şartlarını yerine getirerek DIN EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası’nın sahibi olmuştur.

Gördüğünüz gibi, kalite sadece bir deyim değil; KROM ENDÜSTRİ’de yaşadığımız bir kurum kültürüdür!