Kalitenin ne anlama
geldiğine müşterilerimiz
karar verir.
25.000'den fazla farklı standart ürün yelpazemizle, paslanmaz çelikten korozyon oluşumuna karşı nikel ve krom karışımlı malzemelerden yapılmış ürünlerimiz standart ve özel Vida, Cıvata, Somun, Pul, Saplama, Gijon, Perçin, Perçin Somunu doğrudan stoktan temin edilebilir.
DIN EN ISO 9001 sertifikalı bir şirket olarak kaliteden ödün veremeyiz ve her şeyden önce bunu yapmak istemiyoruz.
Kalite tanımımız
KROM ENDUSTRİ 'de kaliteyi, ürünü ve hizmetlerimizin özellikleri için beklentiler arasındaki tutarlılık derecesi olarak anlıyoruz. Ürün kalitemiz ve hizmetlerimiz her zaman kusursuz ve son derece müşteri odaklı çalışma olması için kursiyerlerimizden genel müdüre kadar Krom ekibindeki her bir çalışanın görevi haline gelmiştir.
Kalite Yönetimi
DIN EN ISO 9001: Müşteri memnuniyeti ve kalite standartlarını, iş süreçlerimizin odak noktasında konumlandırıyor ve bu misyon çerçevesinde hizmet kalitemizi sürekli geliştirme hedefiyle hareket ediyoruzki ancak o zaman ürünlerimizin yüksek kalite standardını garanti edebiliriz.
Krom için ‘kalite herkesin sorumluluğudur Bu sebeple bütün çalışma sistemi ve süreçlerimizde toplam kalite yönetimi anlayışı ile hareket etmekteyiz. Bu doğrultuda tarafımıza iletilen her bir öneri değerlendirilir ve katma değer yaratmak için kullanılmaktadır.
Müşteri memnuniyet odaklı hizmet anlayışımızın belli bir düzeyde olması için sürekli geliştirilmesi kapsamındaki çalışmalarımızın şirketimiz ISO 9001 şartlarını yerine getirerek DIN EN ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası’nın sahibi oldu.
Gördüğünüz gibi kalite sadece bir deyim değil, Krom Endustri'de yaşadığımız bir kurum kültürüdür!